LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

fv88-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি সুরক্ষিত রাখার জন্য শক্তিশালী এনক্রিপশন এবং সীমিত-অ্যাক্সেস নীতি প্রয়োগ করি। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ...

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাসীমিত টিম অ্যাক্সেসস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারনিয়ন্ত্রণযোগ্য পছন্দbKash Nagad Rocket এনক্রিপশন
fv88 আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা পছন্দগুলো পর্যালোচনা করব...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার নিচের ডানদিকে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক...
ইমেইল অনুরোধ ডেটা ডিলিশন, অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট অথবা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে...
হেল্প সেন্টার নিবন্ধ আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে স্বচ্ছতা বজায় রাখি

fv88-এ আমরা মনে করি গোপনীয়তা মানে শুধুমাত্র ডেটা লক করে রাখা নয়, বরং স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা যে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি। নিচের প্রতিটি পয়েন্ট দেখায় আমরা...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা সমস্ত পেমেন্ট ট্রানজ্যাকশন এবং লগইন সেশনের জন্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL/TLS এনক্রিপশন প্রয়োগ করি। এর মানে আপনার bKash, Nagad অথবা Rocket...

ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং সিকিউরিটি টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড অ্যাক্সেস করতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় সিকিউরিটি...

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন ডেটা সুরক্ষা প্র্যাকটিস অথবা স্থানীয় রেগুলেশন পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য করতে আপডেট করি।...

আপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাধারণত সাত থেকে দশ কার্যদিবসের...

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং হোস্টিং পার্টনার এবং তাদের সাথে শক্তিশালী...

স্থানীয় রেগুলেশন সম্মতি

আমরা বাংলাদেশের জন্য স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা এবং পেমেন্ট প্রসেসিং নিয়ম অনুসরণ করি এবং আমাদের পলিসি রেগুলার আপডেট করি যাতে এই...

নীতি সামঞ্জস্যতা

fv88 জুড়ে একই গোপনীয়তা স্ট্যান্ডার্ড

আপনি যে পৃষ্ঠাতেই থাকুন না কেন, আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি একই থাকে। আপনার লাইভ ক্যাসিনো সেশন, স্লট গেম লগ এবং স্পোর্টস বেটিং অ্যাক্টিভিটি সবই এই একই নীতি মেনে সুরক্ষিত থাকে।

01

লাইভ ক্যাসিনো সেশন

আপনার লাইভ টেবিল সেশন লগ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র গেম হিস্ট্রি এবং সিকিউরিটি রিভিউ উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার প্লে প্যাটার্ন বা বেট সাইজ তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

02

স্লট গেম ডেটা

স্লট স্পিন ডেটা, ফিচার রাউন্ড এবং পেআউট রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনি এবং প্রয়োজনীয় সাপোর্ট টিম দেখতে পারে। স্লট প্রদানকারীরা শুধুমাত্র এনোনিমাস এগ্রিগেটেড ডেটা পায় গেম পারফরমেন্স উদ্দেশ্যে।

03

স্পোর্টস বেটিং লগ

আপনার বেট হিস্ট্রি এবং মার্কেট পছন্দ আপনার অ্যাকাউন্ট সেকশনে দৃশ্যমান থাকে কিন্তু কখনো বুকমেকার বা তৃতীয় পক্ষ অ্যানালিটিক্সের সাথে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য ফর্মে শেয়ার করা হয় না।

04

পেমেন্ট রেকর্ড

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় ব্যাংকিং রেগুলেশন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে এবং নিরাপদ SSL সংযোগের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য। আমরা আপনার পেমেন্ট ডিটেইল কখনো অপ্রয়োজনীয় পার্টিদের সাথে শেয়ার করি না।

05

সাপোর্ট টিকেট

যখন আপনি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, আপনার কথোপকথন গোপনীয় থাকে এবং শুধুমাত্র নিযুক্ত সাপোর্ট সদস্যরা দেখতে পারে। আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া ট্রেনিং উদ্দেশ্যে কখনো টিকেট কন্টেন্ট শেয়ার করি না।

06

মোবাইল অ্যাক্সেস

মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে আপনার সেশন একই এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করে যা ডেস্কটপ অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে প্রয়োগ করা হয়। আপনার লগইন টোকেন এবং সেশন কুকিজ প্রতিটি ডিভাইসে নিরাপদে স্টোর করা হয়।

07

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আমরা স্থানীয় আইনি রিটেনশন প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। পেমেন্ট রেকর্ড নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে তবে আর মার্কেটিং বা অপারেশনাল উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

ব্র্যান্ড হাইলাইট

fv88 পলিসি পৃষ্ঠার মূল উপাদান

এই পৃষ্ঠার প্রতিটি সেকশন ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত বুঝতে পারেন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি। আমরা চাই আপনি জানুন কোন ডেটা আমরা...

স্পষ্ট ভাষা আমরা আইনি শব্দজাল এড়িয়ে চলি এবং সহজ বাংলায় আমাদের গোপনীয়তা...
দ্রুত যোগাযোগ অপশন প্রতিটি বিভাগের পাশে আপনি সাপোর্ট লিঙ্ক এবং লাইভ চ্যাট আইকন...
পেমেন্ট স্বচ্ছতা আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা...
সংগ্রহিত ডেটার তালিকা আমরা সব ধরনের তথ্যের একটি সম্পূর্ণ তালিকা প্রদান করি যা...
আপডেট বিজ্ঞপ্তি যখনই আমরা এই নীতির উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপনার নিবন্ধিত...
স্থানীয় ফোকাস এই নীতি বাংলাদেশ বাজারের জন্য তৈরি এবং স্থানীয় পেমেন্ট রেগুলেশন...

গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর প্রশ্ন

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার নাম, ইমেইল অ্যাড্রেস, মোবাইল নম্বর এবং আপনার পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যেমন bKash, Nagad অথবা Rocket। এছাড়াও আমরা সেশন লগ, ডিভাইস টাইপ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি রেকর্ড করি সিকিউরিটি এবং সাপোর্ট উদ্দেশ্যে।

হ্যাঁ, আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত পেমেন্ট লেনদেনের জন্য এবং আপনার bKash, Nagad অথবা Rocket ডিটেইল সিকিউর সার্ভারে স্টোর করি যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট সদস্যরা অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা অথবা অন্য সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি না।

অবশ্যই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাধারণত সাত থেকে দশ কার্যদিবসের মধ্যে ডেটা ডিলিশন রিকোয়েস্ট প্রসেস করি এবং আপনাকে কনফার্মেশন ইমেইল পাঠাই।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং হোস্টিং পার্টনার এবং তাদের সাথে শক্তিশালী গোপনীয়তা চুক্তি আছে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। পেমেন্ট লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় ব্যাংকিং রেগুলেশন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয় এবং তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আমরা যখনই এই নীতি আপডেট করি, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল অ্যাড্রেসে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠার উপরে একটি রিভিশন তারিখ পোস্ট করি। আপনি যখনই লগইন করবেন তখন কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে একটি ব্যানার দেখতে পাবেন।

আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন অথবা [email protected] এ ইমেইল পাঠাতে পারেন। আমাদের টিম আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট এবং অ্যাকাউন্ট পছন্দ আপডেটে সাহায্য করতে প্রস্তুত।